プライバシーポリシー

クラチェーン Ai（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に関する法令等を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な取扱いに努めます。本ポリシーは当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて定めるものです。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、お客様からお預かりした個人情報を適切に取得、利用、管理いたします。本ポリシーは今後、法令の改正やサービス内容の変更に応じて見直される場合があります。

当社は、本サービスの提供にあたり、氏名、連絡先（電話番号・メールアドレス）、住所、生年月日、資産に関する情報、その他お問い合わせやお申込みの際にご提供いただく情報を取得します。また、Cookie等を通じて取得するアクセスログ、閲覧履歴等の情報も含まれます。

取得した個人情報は、本サービスの提供・運営、お問い合わせへの対応、ご相談内容の確認、サービスに関するご案内、契約に基づく手続き、利用状況の分析及びサービス改善、その他当社が別途定める目的の範囲内で利用します。

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供いたしません。（1）法令に基づく場合、（2）人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、（3）業務委託先に取扱いを委託する場合、（4）その他個人情報保護法令で認められる場合。

当社は、本サービスの運営に必要な業務の一部を外部の業務委託先に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の適切な管理を求めます。

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、アクセス制限、通信の暗号化、社内規程の整備等の必要かつ適切な措置を講じます。

本サービスでは、利便性向上及びアクセス状況の把握のためにCookie及び類似の技術を使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの取得を制限することができますが、その場合サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

当社は、サービス改善のためアクセス解析ツールを利用し、匿名化された形での利用状況データを収集することがあります。これらのデータは個人を特定する情報を含みません。

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。請求をご希望の場合は、本ページ末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。所定の手続きに基づき、合理的な期間内に対応いたします。

未成年のお客様が本サービスをご利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用いただく必要があります。当社は未成年者から取得した情報についても本ポリシーに従い適切に取り扱います。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を保管し、目的達成後又は法令で定める保管期間経過後は、適切な方法で削除又は破棄いたします。

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

CONTACT

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求につきましては、本サイトのお問い合わせフォーム又は下記記載の連絡先までご連絡ください。当社は法令に従い、適切かつ速やかに対応いたします。

本ポリシーは一般的な内容を記載した草案であり、実際の運用にあたっては最新の法令及び事業内容に合わせて内容を見直す必要があります。